Nach dem Konkurs eines Mitbewerbers stand Schoch Werkhaus als Spezialist für moderne Arbeitswelten vor einer sensiblen kommunikativen Herausforderung: Präsenz zeigen, Unterstützung anbieten und gleichzeitig respektvoll mit der Situation umgehen.

Die Botschaft sollte klar sein – «Wir sind da für euch» – für Kunden, Partner und Mitarbeitende des betroffenen Unternehmens. Entscheidend war dabei der richtige Ton: keine opportunistische Eigenwerbung, sondern eine empathische und glaubwürdige Ansprache in einer schwierigen Zeit.

Wir entwickelten die Kommunikationsinhalte für alle relevanten Kanäle: persönliche Anschreiben, LinkedIn- und Facebook-Beiträge sowie die Medienkommunikation.

Im Zentrum stand eine klare Haltung: Stabilität vermitteln, Orientierung geben und Hilfe anbieten, ohne Druck aufzubauen.

Die LinkedIn-Kampagne wurde organisch und paid ausgespielt und erreichte eine durchschnittliche CTR von 3,7 %. Ein Wert, der deutlich über dem branchenüblichen Vergleichswert von rund 0,4 bis 0,6 % liegt. So konnte Schoch Werkhaus gezielt Aufmerksamkeit aufbauen, neue Kunden und Projekte gewinnen und sich als verlässlicher Partner in einer unsicheren Situation positionieren.

Zusätzlich wuchs das Team um 30 % – unter anderem durch Mitarbeitende des ehemaligen Marktbegleiters. Auch die Medien berichteten wohlwollend über das Vorgehen. Gerade in sensiblen Situationen zeigt sich: C’est le ton qui fait la musique.