Kommunikation

Mit Konzept zum Kommunikationsziel – Struktur für klare Botschaften

In einer komplexen Welt gewinnt, wer Orientierung schafft und dafür einen Plan hat. Das Kommunikationskonzept ist der rote Faden, der Ihre Kommunikation auf Ihre Marketing- und somit Unternehmensziele ausrichtet. Es hilft, die richtigen Fragen zu stellen, die Zielgruppe zu verstehen, relevante Botschaften zu formulieren und geeignete Massnahmen zu planen. Wir begleiten Sie Schritt für Schritt.

Zwei Angebote, ein Ziel: Klarheit schaffen

Für kleine, mittlere und grosse Unternehmen Sie wollen neue Leistungen verkaufen, Ihre Marke erlebbar machen oder die interne Kommunikation strukturieren? Gemeinsam entwickeln wir Ihr Kommunikationskonzept sowie die nötigen Massnahmen und setzen diese um – modular, effizient, wirkungsvoll.

Für öffentliche Dienste & Gemeinden Sie planen Ihre Legislaturziele, eine neue Strategie oder ein partizipatives Projekt? Wir begleiten Sie methodisch durch Workshops, formulieren verständliche Ziele und entwickeln mit Ihnen passende Kommunikationsmassnahmen – von der Info-Veranstaltung bis zum Video.

Unsere Methode – in 9 strukturierten Schritten

  • Situationsanalyse: Wer sind Sie? Was zeichnet Sie aus? Was geschieht im Umfeld?
  • Zieldefinition: Was möchten Sie erreichen? (SMART)
  • Zielgruppenanalyse: Wen wollen Sie erreichen?
    Was bewegt diese Menschen?
  • Botschaft: Was wollen Sie sagen – und wie?
  • Instrumentenwahl: Welche Kommunikationskanäle sind sinnvoll?
  • Massnahmenplanung: Was passiert wann, wo, wie?
  • Budgetplanung: Was kostet das? Was lohnt sich?
  • Projektorganisation: Wer ist beteiligt? Wer entscheidet?
  • Controlling: Wie messen wir Wirkung und Erfolg?

Unser Leistungspaket

Konzept-Entwicklung & Moderation

Gemeinsam arbeiten wir uns durch alle neun Schritte und entwickeln ein Konzept, das Wirkung zeigt. Sie und Ihre Ziele geben dabei den Takt an. Das Resultat: Ein konkreter Massnahmenplan inkl. Timing und Grobkosten.

Der Nutzen für Sie: Sie sparen Zeit in der Umsetzung, minimieren Abstimmungsaufwand und haben eine klare Roadmap, die alle Beteiligten verstehen und mittragen können.

Text & Redaktion

Wir formulieren Werbe- und Gebrauchstexte, die man gerne liest: Blogs, Kolumnen, Fachbeiträge, Reden, Interviews, Success Stories, Web-Content oder Print-Flyer – in der Tonalität, die zu Ihrer Marke passt.

Gerne übernehmen wir die Redaktionsleitung und sorgen für spannende Inhalte und interessante Gesprächspartner.

Kommunikation für Gemeinden

Spezialangebot für die öffentliche Hand: Workshops, Zielredaktion, Beteiligung, Visualisierung & Bürgerkommunikation.

Auch bei der Planung und Formulierung der Legislaturziele helfen wir Ihnen mit einem speziellen Programm.

Make it happen – der Plan wird Realität

Auf die Konzeption folgt die Umsetzung – die Mediaplanung, die Kreation von Werbemitteln, der Text, die Grafik, die Programmierung oder der Druck. Ob Sie das Konzept mit TM umsetzen oder intern weiterführen – Sie haben in jedem Fall ein vollständig dokumentiertes, praxisfähiges Konzept.

Umgesetzte Projekte.

Lösungen die binden.


Häufige Fragen (FAQ) zum Thema Kommunikation

Wann brauche ich ein Kommunikationskonzept?

Ein Kommunikationskonzept brauchen Sie, damit die Unternehmenskommunikation Sie bei der Erreichung Ihrer Marketing- und somit Unternehmensziele unterstützt. Bei der Erarbeitung eines Kommunikationskonzepts stellen Sie sich folgende Fragen: Wo stehen wir heute und wo wollen wir hin? Wer ist meine Zielgruppe und wie tickt diese? Was soll die Zielgruppe mittels der Kampagne lernen, erfahren, tun? Über welche Kanäle erreiche ich meine Zielgruppe? Was kostet das alles und wer arbeitet mit am Projekt?

Ein Konzept brauchen Sie nicht für jede Kleinigkeit aber immer dann, wenn Wirkung, Klarheit und Effizienz entscheidend sind. Typische Situationen:

  • Sie müssen ein komplexes Thema erklären z.B. Digitalisierung, Wandel, neue Strategie.
  • Sie möchten Talente gewinnen, wissen aber nicht, welche Botschaften und Kanäle funktionieren.
  • Sie planen eine Kampagne, die mehr erreichen soll als Sichtbarkeit.
  • Sie sprechen verschiedene Anspruchsgruppen an, die unterschiedliche Informationen benötigen.
  • Sie wollen interne Konsistenz sicherstellen, damit nicht jede Abteilung etwas anderes kommuniziert.

Kurz gesagt: Ein Kommunikationskonzept hilft Ihnen, Streuverluste zu vermeiden und Kommunikation so zu planen, dass sie dort ankommt, wo sie Wirkung erzielt – präzise, verständlich und ohne Umwege.

Gibt es Unterschiede zwischen KMU und öffentlichen Kunden?

Ja – und zwar deutlicher, als es auf den ersten Blick wirkt. KMU und öffentliche Auftraggeber verfolgen unterschiedliche Ziele, arbeiten unter anderen Rahmenbedingungen und sprechen ganz verschiedene Anspruchsgruppen an. Entsprechend unterscheiden sich auch Kommunikationslogik, Erwartungen und Erfolgsfaktoren.

Bei KMU geht es um Markt- oder Produktpositionierung, um Umsatz und Unternehmenswachstum, um Kundenpflege, um die Suche von Mitarbeitenden und interne Kommunikation. Die Kommunikation ist oft direkter, schneller und stärker wettbewerbsgetrieben.

Bei Städten und Gemeinden stehen Transparenz, Verständlichkeit, politische Neutralität und Beteiligung im Vordergrund. Hier müssen unterschiedliche Interessen moderiert, komplexe Inhalte vereinfacht und Entscheidungen nachvollziehbar erklärt werden.

Wir kennen beide Seiten aus Erfahrung und setzen genau dort an, wo die Anforderungen auseinandergehen: mit spezifischen Methoden, passenden Formaten und einer Herangehensweise, die den jeweiligen Kontext berücksichtigt.

Wenn Sie eine Einschätzung zu Ihrem konkreten Fall möchten, unterstützen wir Sie gerne.

Was kostet ein Kommunikationskonzept?

Ab ca. 4’800 CHF für schlanke Konzepte. Gemeinden erhalten transparente Pakete inkl. Workshop und Zieltexten ab 7’500 CHF. Gerne machen wir Ihnen eine angepasste Offerte passend zu Ihren Anliegen.

Wie lange dauert die Erstellung eines Kommunikationskonzepts?

Zwischen 4 und 8 Wochen. Je nach Tiefe, Verfügbarkeit und Anzahl Beteiligter. Einfache Texte oder Anpassungen an bestehendem Material können wir gegebenenfalls auch innerhalb einer Woche realisieren.

Können wir auch nur einzelne Leistungen buchen?

Ja, alles ist modular: z. B. nur Zielgruppenanalyse, Redaktionsarbeit, Webseiten-Konzept, Strategie-Workshops oder Workshop-Moderation.


Nice to meet you!

Wir beraten Sie gerne, auch unverbindlich!

Daniella Schori

Co-Geschäftsführerin

Daniella Schori, Co-Geschäftsführerin